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コメントが表示されないとき

いちばん多いのは、配信ソフトを先に起動していたことです。 OBSのブラウザソースは、開いたときのページを持ち続けます。 コメントビューアーがまだ立ち上がっていないと、真っ白のまま居続けます。 まず、そのソースを右クリックして〔更新〕を押してみてください。

もりあげログとは
YouTube・Twitch・TikTok・ニコ生など11サイトのコメントを、ひとつの画面にまとめる無料のコメントビューアーです。 Windows用。くわしく見る

① 配信ソフトを先に起動した(いちばん多い)

OBSのブラウザソースは、開いたときのページをそのまま持ち続けます。自分では読み直しません。 OBSのほうが先に立ち上がると、コメントビューアーがまだ応じられないので読み込みに失敗し、 そのまま何も出ないまま居続けます。エラーは1つも出ません。

直し方:OBSでそのソースを右クリック →〔更新〕(「ページの更新」「リフレッシュ」などと出ます)。

もりあげログなら。 起動のたびに配信画面を読み直させます。 配信中・録画中は、ちゃんと出ている配信画面は触らず(読み直すと絵が一瞬消えるため)、まだ一度も読み込めていない配信画面だけを読み直します(v1.7.3 から。配信を始めてから もりあげログ を立ち上げたときも、何も出ないまま残りません)。 XSplit の配信画面は、もりあげログが立ち上がるまで3秒ごとに試してつなぎます。

② ソースが非表示になっている/別のシーンに置いてある

OBSの「ソース」の一覧で、そのソースの目のマークが消えていないか見てください。 シーンをいくつも作っていると、コメントのソースがいま映していないシーンだけに 置いてあることもあります。

③ ソースの大きさが合っていない/画面の外にある

幅や高さが 0 になっていたり、画面の外へ動いていたりすると、出ていても見えません。 OBSでそのソースを選び、Ctrl + F(画面に合わせる)を押すと、いったん画面いっぱいに戻せます。

配信画面は 幅1920 × 高さ1080 で作ってあります。この大きさにすると、位置がそのまま合います。

④ そもそもコメントが取れていない

配信画面ではなく、コメントビューアーの側で止まっていることもあります。 手元の一覧にもコメントが出ていないなら、こちらです。

もりあげログなら。 設定 →「配信サービス」を開いて、状態を見てください。 「稼働中」でなければ、〔接続〕を押してください。

ブラウザ方式のサイト(TikTok・ニコ生・ミラティブなど)は、ページが落ちた・読み込みに失敗した・長く何も来ない・コメント欄が見つからないときに、もりあげログが間をあけながら自分で開き直します(v1.7.3 から)。開き直した直後は、ページにすでに出ているコメントも拾います。少し待っても戻らないときに〔接続〕を押し直してください。

設定の「配信サービス」で、コメントが取れているかを確かめるところ

サイトごとのつなぎ方は YouTube/Twitch/TikTok などのページにまとめています。

⑤ URLが違う

配信画面のURLは、コピーしたものをそのまま貼ってください。手で打つと、どこかで間違えます。

もりあげログなら。 ダッシュボードの〔機能〕→「配信画面に出す」→〔コメント表示〕を開き、画面いちばん上の帯「🎥 OBS用URL」の〔URLコピー〕からコピーできます。

⑥ 手元の一覧には出るのに、配信画面にだけ出ない

ここまでで直らないときは、そのコメントだけが止められている可能性があります。

出す先(読み上げ/手元の一覧/配信画面)は、それぞれ別のスイッチです。片方だけOFFになっていないか見てください。

⑦ 配信画面が2枚ある(同じ演出が2回出るとき)

出ないのではなく2重に出るときは、OBSに同じ配信画面が2つ置かれています。 まとめURLと、個別の画面の両方を足しているとこうなります。 絵はぴったり重なるので、目では気づけません。

もりあげログなら。 〔機能〕→〔演出〕の各演出にある〔▶ OBSで再生〕(PRO版)を押すと、「OBSに演出の画面が2つあります」と数えて教えます。 配信画面一括設定の〔OBSに追加〕の窓にも、いまOBSに配信画面が何枚あるかが出ます(PRO版・体験版)。

それでも直らないときは

ここまで確かめても出ないときは、 Lino Labs の Discord でお聞かせください。 作っている本人が読んでいます。直せるものは、次の版でお届けします。

OBSで真っ白になるとき OBS・XSplitと連携する 困ったときの一覧